Un peu de curiosité. Beaucoup de possibilités.

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Métiers de A à Z

Conseiller / conseillère relation client à distance

Pour devenir conseiller / conseillère relation client à distance, l’Onisep publie un niveau d’études minimum « CAP ou équivalent ». Tu trouves ici les diplômes qu’il relie à ce métier, ses centres d’intérêt, ses secteurs et ses codes ROME, avec les sources.

Le métier en bref

« Le conseiller ou la conseillère relation client à distance répond aux demandes des clients, les conseille et propose des services. Il ou elle travaille pour des entreprises ou des services publics. » (d’après l’Onisep)

Aussi écrit par l’Onisep : conseiller/ère relation client à distance.

Identifiant Onisep MET.762 · fiche mise à jour le .

Le niveau d’études et les diplômes

Niveau d’études minimum publié par l’Onisep : CAP ou équivalent.

Note de MaPiste : un niveau de sortie, pas une durée. La durée de tout un parcours (licence, master, doctorat, pause, réorientation) se calcule dans la carte, avec ses sources : MaPiste n’additionne jamais les durées de son propre chef.

L’Onisep relie 19 diplômes à ce métier par identifiant. Chacun s’ouvre sur la carte de MaPiste, avec ses poursuites publiées et ce que montrent les données passées :

Note de MaPiste : liste publiée par l’Onisep, dans l’ordre de son export : ce n’est pas un classement, ni la liste de toutes les voies possibles, et elle ne vaut ni admission ni emploi. La durée indiquée est celle du diplôme seul, pas depuis le bac.

Source : Onisep, Idéo-Fiches métiers et Idéo-Formations initiales en France, sous licence ODbL · export du · récupéré le .

Centres d’intérêt et secteurs

Centres d’intérêt

  • J'ai le sens du contact
  • Je veux travailler dans le commerce

Secteurs

  • Banque - Assurances
  • Commerce et distribution
  • Informatique et réseaux
  • Tourisme

Domaines

  • commerce, marketing, vente › grande distribution et petits commerces
  • commerce, marketing, vente › marketing, vente

Source : Onisep, Idéo-Fiches métiers (centres d’intérêt, secteurs) et Idéo-Métiers (domaines), sous licence ODbL · export du .

Pas encore d’idée précise ? Hira, le guide, te propose des points de départ ; tu choisis.

Codes ROME

Les codes du ROME, le répertoire des métiers de France Travail, que l’Onisep associe à ce métier. Chacun ouvre, dans le catalogue, les métiers qui partagent ce code :

Codes du répertoire de France Travail associés à ce métier par l’Onisep, Idéo-Métiers · export du .

Salaires et emploi

Note de MaPiste : MaPiste n’affiche aucun chiffre de salaire ni d’emploi pour ce métier : aucune source consultée ne relie ce métier précis à des statistiques, et MaPiste ne relie jamais de son propre chef un métier à une famille professionnelle.

Dans la carte de MaPiste, c’est toi qui choisis une famille professionnelle du scénario de référence « Les métiers en 2030 » (France Stratégie et Dares) ou un métier de l’enquête Besoins en main-d’œuvre (France Travail et Crédoc), chacun avec sa source, sa date et son périmètre.

Métiers du même secteur

Note de MaPiste : des métiers que l’Onisep range dans au moins un des mêmes secteurs. MaPiste en retient 8 au plus, ceux qui partagent le plus de codes ROME, de secteurs, de centres d’intérêt et de domaines avec ce métier, et les montre par ordre alphabétique : ce n’est pas un classement.

Sources et dates

Les chiffres, les noms et les dates de cette page viennent de ces sources publiques, chacune avec sa date. Les explications autour sont celles de MaPiste.

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